Matérias principais Ter, 12 Mai. 2015

Confira dicas para sua empresa se dar bem nas redes sociais

  • Apesar de a internet facilitar os negócios de determinada companhia, a forte concorrência gerada pela facilidade do meio acaba sendo negativa
    Apesar de a internet facilitar os negócios de determinada companhia, a forte concorrência gerada pela facilidade do meio acaba sendo negativa

Muitas são as facilidades que a internet oferece para quem quer expandir seus negócios para o meio digital. Baixo custo, liberdade e praticidade são os principais atrativos que movem inúmeras companhias a vender e anunciar através das mídias sociais. Porém, os mesmos motivos que alimentam o empreendedorismo na internet trazem uma forte adversidade: a grande concorrência.

Práticas para empresas seguirem nas redes sociais

Segundo o especialista em empreendedorismo digital Alan Pakes, é justamente toda a facilidade que permite que muitas empresas disputem o mesmo mercado simultaneamente - saiba ainda como montar uma loja virtual. Nas palavras de Pakes, "se você não estiver atento às mídias, se não postar com frequência, nem estiver de olho nas tendências, é provável que seus fãs migrem para outros vendedores que atuam com mais força ou maior persuasão".

Confira abaixo dicas práticas que o especialista apontou e que pode te ajudar a vender mais e conquistar cada vez mais espaço dentro das mídias sociais.

Planejamento

Antes de divulgar sua marca e conteúdo na internet é preciso criar uma campanha que aborde todos os detalhes e possibilidades para que você não se perca no meio do caminho. É importante ter uma mensagem que seja passada às pessoas e as faça participar do debate acerca dela.

Quanto ao conteúdo, o primordial é resolver as dores menores do seu possível cliente, pois assim você pode dar algo que ele deve aplicar imediatamente e que de fato gere resultado. É fundamental ainda estar em contato com os seus consumidores sempre, e não apenas na hora de vender o produto ou serviço.

Postagens

Na hora de postar qualquer tipo de conteúdo procure sempre atingir a expectativa do seu público-alvo. Como é importante dar a eles uma informação personalizada, se faz necessário que você descubra o que eles querem saber, ler, assistir ou comprar. Para isso, faça pesquisas com pessoas que possam te dar uma ideia do que é mais interessante para postar.

O essencial é estar sempre compartilhando conteúdos atuais, notícias e outras coisas que mostrem que você está atento ao que acontece e ao que interessa na vida das pessoas. Às vezes, dar algo especial para elas, seja um brinde ou reconhecimento especial, pode incentivá-las a falar bem da sua marca ou do seu produto nas redes sociais. Afinal, aumentar a credibilidade nunca é demais.

Relacionamento

As redes sociais são o tipo de plataforma ideal para que você estabeleça uma relação de confiança com o público e potenciais clientes. Mantenha a sua marca presente em todas, pois as pessoas costumam dar crédito a isso. Mas não adianta apenas estar presente. É preciso distribuir constantemente informação de qualidade e diversificada para os seus seguidores, mesmo que eles só venham consumir um produto seu daqui a um ano.

É legal ainda acompanhar quem costuma comprar de você e fazer gestos especiais, como um e-mail de agradecimento, um cupom on-line de desconto ou uma mensagem afetuosa. Aliás, manter uma postura de generosidade e gratidão com o seu cliente o torna mais propenso a compartilhar com outras pessoas a sua marca ou produto.

por Fabrício Mainenti

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